Бонусная программа

Под «Бонусной программой» понимается ежемесячное начисление бонусных баллов в зависимости от накопленной суммы.

Стать участниками «Бонусной программы» могут абоненты ТПО «DE LUXE Кейс 60», «Next».

Абоненты, обслуживающиеся по указанным тарифным планам, могут стать участниками «Бонусной программы» посредством отправки SMS-сообщения с текстом 555 на номер 190555, подачи заявления в абонентский отдел, или позвонив в Справочную службу Ростелеком по телефонам 11802 или 8-800-300-1802.

После активации услуги абоненту придет SMS-сообщение, подтверждающее его включение в программу: «Поздравляем! Вы стали участником бонусной программы Utel начиная с dd.mm.yyyy»

Накопленная сумма — это сумма начислений за предоставленные услуги связи по абонентскому номеру за прошедший расчетный период. Накопленная сумма учитывается ежемесячно. Началом учета накопленной суммы считается 1-е число календарного месяца, в котором абонент стал участником бонусной программы, для вновь подключившихся абонентов — дата подключения на бонусную программу.

В накопленной сумме учитывается стоимость следующих услуг:

  • исходящие и переадресованные соединения: на абонентские номера мобильной связи Ростелеком Челябинской области, на абонентские номера фиксированной телефонной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области (при нахождении абонента на территории Челябинской области), исходящие вызовы на «Голосовую почту»;
  • SMS-сообщения (при нахождении абонента на территории обслуживания сети Ростелеком);
  • исходящие/входящие соединения GPRS-Интернет, GPRS-WAP, MMS-сообщения (при нахождении абонента на территории обслуживания сети Ростелеком);
  • абонентская плата за пользование федеральным номером;
  • соединения по передаче данных: на номер WAP-шлюза;
  • соединения по передаче данных и факсов: на абонентские номера мобильной связи РостелекомЧелябинской области, на абонентские номера фиксированной телефонной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области (при нахождении абонента на территории Челябинской области);
  • соединения по приему данных и факсов (при нахождении абонента на территории Челябинской области).

Схема начисления бонусных баллов:

Фактические начисления (с учетом НДС) Начисление баллов
Oт 200 до 599 рублей 1 балл за каждые 20 рублей
Oт 600 до 1300 рублей 1 балл за каждые 10 рублей
Cвыше 1300 рублей 1 балл за каждые 6,66 рублей

Бонусные баллы начисляются с 1-го по 7-е число текущего месяца по итогам месяца предыдущего. В момент начисления баллов абонент получает SMS-уведомление следующего содержания: «За прошлый месяц на Ваш бонусный счет начислено XX баллов. Общее количество баллов на бонусном счете — ZZZ».

Количество баллов определяется с округлением по математическим законам до целого числа.

Чтобы узнать бонусный баланс, нужно отправить пустое SMS-сообщение на номер 190555.

Накопленные баллы абонент может потратить на заказ блока услуг.

Использование бонусных баллов

Чтобы обменять накопленные баллы на бонусные услуги 25, 50 или 100 минут местной связи, нужно отправить цифру 1, 2 или 3 (соответственно) на номер 190555. В ответ на телефон поступит SMS-уведомление: «Активирован блок бесплатных минут местной связи — XX минут».

Бонусные услуги Количество баллов Активировать бонусную услугу
25 минут местной связи 50 Отправить 1 на номер 190555
50 минут местной связи 100 Отправить 2 на номер 190555
100 минут местной связи 200 Отправить 3 на номер 190555

Если в один месяц абоненту не удалось накопить необходимое количество баллов, он может продолжить накопление в следующем месяце, при этом ранее накопленные баллы сохраняются на бонусном счете и суммируются с новыми. Если абонент не использовал накопленные баллы в течение 12 месяцев, сумма накопленных баллов обнуляется и абонент исключается из бонусной программы.

В бонусные услуги — блоки местной связи — входят исходящие и переадресованные соединения на абонентские номера мобильной связи Ростелеком Челябинской области, на абонентские номера оператора фиксированной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области, исходящие вызовы на Голосовую почту. Блоки местной связи предоставляются только при нахождении абонента на территории Челябинской области.

Срок действия бонусных услуг — блоков местной связи — 2 месяца с момента активации.

Если в течение 6 месяцев бонусный баланс не пополнялся, абонент исключается из бонусной программы. Вновь стать участником бонусной программы абонент может посредством отправки SMS-сообщения с текстом 555 на номер 190555, подачи заявления в абонентский отдел, или позвонив в Справочную службу Ростелеком по телефону 8-800-300-1802.

Примечание!

Бесплатный блок минут, полученный абонентом в рамках бонусной программы, расходуется всегда после исчерпания основного блока минут, если таковой предусмотрен условиями ТПО.
Стоимость исходящих SMS-сообщений на номер 190555 — 0 рублей.